为精准赋能家具产业高质量发展，近日，洛阳市市场监督管理局在伊滨区钢制家具协会召开家具行业消费维权座谈会。市局党组成员、一级高级主办霍万峰带队，组织网监科、广告科等业务科室负责人，联合伊滨区局、市钢制家具协会，与20余家家具企业面对面交流，共解难题、同谋发展。

市局相关科室送上“政策服务包”，提醒企业严禁触碰“好评返现”等不正当竞争行为的法律红线，同时针对网店宣传用语开展合规诊断，以“监管+服务”为企业提供常态化帮扶；消保中心主动“送诊上门”，基于全国智慧315平台大数据，向企业精准推送家具网购高频风险清单，梳理售后服务痛点，通过典型案例警示经营盲区，同步开展平台入驻辅导，现场邀请企业入驻智慧315平台，助力高效便捷化解纠纷。企业代表聚焦网购运费纠纷、产品质量、售后服务等问题，主动承诺并积极提出解决措施，充分保障网购消费体验，共同维护消费者正当权益。